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Wir können praktisch jede Adresse auf der Welt beliefern. Beachten Sie, dass es Einschränkungen für einige Produkte gibt und einige Produkte nicht international versandt werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister können Schätzungen des Versanddatums auf der Seite mit den Versandkosten erscheinen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht solcher Artikel finden Sie auf deren Detailseite. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen Rechnung zu tragen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten, in vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine Rückerstattung schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank für die Bearbeitung unserer Rückerstattungsanfrage benötigt (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link "Abgeschlossene Bestellungen" unter dem Menü "Mein Konto" an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

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